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                                電話打不通的那個早上

                                來源: 讀者文摘 作者: 未知 時間: 2019-12-01 閱讀: 次
                                  10多年前,我是一名航空公司的飛行簽派員,職責是放行飛機。那天我上早班,從5點多就開始做航前准備工作,爲每一架早班飛機准備文件。在檢查航行氣象情報的時候,我發現四川的一處機場沒有發來當地的天氣報告。6點,早班飛機已經開始啓動引擎了,天氣報告還是沒有發過來。我忙著放行飛機和臨時調整航班,就把這個異常情況移交給了我的副班,請他去查明情況。如果沒有拿到准確的對方機場的天氣報告,我這裏因爲缺少相關文件,就不能放行飛機。
                                  到7點我忙完一個段落,扭頭問副班是什麽狀況。他安安靜靜地坐在他的席位上,擡頭回答我說:“電話打不通,無法聯系到對方機場氣象台。”我再問:“聯系機場的調度了嗎?讓調度去問一下。”他回答說:“通信錄上對方機場的所有聯系電話都打不通。”我追問了一句:“這是什麽時候的事情?”他說:“半個小時前。”突然,我覺得怒氣上湧,盯著他問:“然後呢?”他大概是覺得我有點莫名其妙:“什麽然後呢?”我耐著性子提示:“打不通電話,然後你做了什麽呢?”他平靜地回答我說:“等消息。”我是真的火大了:“飛機一會兒就要起飛,你還要等到什麽時候?等到航班延誤嗎?”沒想到他的火氣更大:“我能有什麽辦法?通信錄上所有的電話都打不通,你讓我找誰去?”
                                  我冷靜了一下,告訴他由我接手這件事,請他接替我的席位,繼續給飛機放行。然後,我給本地飛行調度打了一個電話,問他們有沒有關于那個機場的消息。調度回答我說,因爲當地下大雨,暴發山洪,造成了通信線路中斷。這時候,飛行員已經在無線電裏呼叫,要求我們盡快提供放行文件。我的副班聽見了這一切,用一種“看來你也沒辦法”的目光看著我。就在這時,我覺得心裏有什麽東西動了一下,急忙翻開文件夾,發現對方機場除了氣象報告之外,其他的航行電文都在!這也就是說,對方起碼還有一條線路是通暢的,通信並不是完全中斷。而且,沒有任何運行異常的警報,這說明對方機場正在照常工作。現在的問題變成了:通信錄上我們掌握的電話全都打不通,那麽,應該怎樣找到能打通的電話呢?
                                  我沒有想到結局如此順利:我拿起電話,撥打對方地區的114查詢台,查到了機場總機的電話,請總機找到機場問詢,再請機場問詢緊急找到能聯系得上的氣象部門的人,他在電話裏向我口述了該地最近的天氣報告。我複述完報告內容,並且請他報上姓名和職位,確保這段話的錄音裏有我們各自的身份記錄,然後我就把這份手抄加簽名的文件送上了飛機,航班沒有延誤。
                                  我的副班是一名優秀的員工,在那個電話打不通的早上,他按照標准的工作流程做了所有的事情,履行了自己的職責,即便最後航班延誤,他也不會被問責。面對困境的時候,他選擇了最安全也最不負責的等待,但我做不到。
                                  對我來說,想辦法解決問題可能是一種本能。而對他來說,不逾越自己的工作職責,避免承擔任何工作中的風險,也是一種本能。
                                  每當有人問我關于人生選擇的事情,我就會給他講那個早上的事情。想盡辦法打通電話的我,在隨後的人生中面對著更多打不通的電話,更多無路可走、無計可施的困境。但是,無論處于何種境地,原地安靜等待總是我最後一個選項。當世界對你說“不”的時候,你的選擇,就是你未來的人生。
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